ご利用ガイド

ホーム > ご利用ガイド

ご注文方法について

ネットでのご注文の場合

  1. STEP1購入商品の選択
    購入する商品を選んだら、数量を選択し「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。商品がカートに入ります。
    お買い物を続ける場合は「お買い物を続ける」ボタンを押します。商品ページに戻りますので、引き続き、お買い物をお楽しみください。
    レジに進む(ご注文を決定する)場合は、「注文手続きへ」ボタンを押します。
  2. STEP2ご注文内容の確認・変更及び購入手続き

    STEP1でカートに入れた商品の内容を確認・変更することができます。

    注文数を変更したい
    数量を入れるボックス内に数を入力し、「変更」ボタンをクリックしてください。
    (1商品ごとに変更ボタンを押してください。変更ボタンを押した商品にしか反映されません)
    注文内容を取り消す
    「削除」ボタンをクリックしてください。
    買い物を続ける
    「お買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。ショッピングページに戻ります。
    買い物を終了し購入手続きをする
    「注文手続きへ」ボタンをクリックし、ショッピングレジ画面に進みます。
  3. STEP3購入者情報入力
    ご注文内容(商品の数量と金額)をご確認の上、購入者情報(「お名前」・「郵便番号」・「ご住所」・「電話番号」・「メールアドレス」など)をご入力ください。
    ご入力いただきましたら、「次へ」ボタンをクリックしてください。
    ※会員登録がお済みの場合は、ログインID・パスワードでログインしていただくことで、購入者情報が自動で表示されます。
    ※お届け先が別の住所の場合は、別のお届け先のご住所・宛名をご指定いただけます。
  4. STEP4お支払い方法の選択・配送について
    【お支払い方法の選択】
    クレジットカード決済、クロネコwebコレクト(コンビニ払い・電子マネー払い・ネットバンク払い)、銀行振込、代金引換からお選びいただけます。 お好きなお支払い方法を選択し、該当項目のチェックボタンを押します。
    【配送について】
    ご希望があれば、配送希望日・時間帯の指定が可能です。
    入力した内容に間違いがないか確認したら、「次へ」ボタンを押してください。
  5. STEP5確認画面
    すべての入力が終わりましたら、注文内容を再度ご確認ください。間違いがなければ「注文する」ボタンを押してください。
    「ご注文ありがとうございます」の画面に移動し、ご注文番号が表示されましたら、注文完了です。
  6. STEP6ご注文が完了したら
    ご入力いただいたメールアドレス宛に、注文内容確認のメールが自動的に送信されます。再度ご注文内容をご確認ください。
    「なお、当店担当者がご注文を確認した際、出荷日などをお知らせするメールを改めてお送りいたしますので、ご確認ください。
ページTOPへ

FAXでのご注文の場合

FAX注文用紙を印刷し、必要事項を記入の上、下記のFAX番号までお送りください。
【ご注文専用FAX番号】0256-94-5001

お電話でのご注文の場合

ご購入希望の商品名・数量をメモの上、お電話いただけるとスムーズです。
【電話番号】0256-94-5000
【受付時間】9:00~17:00(水曜・日曜・祝日は除く)
ページTOPへ

お支払方法について

お支払方法はクレジットカード決済、クロネコwebコレクト(コンビニ払い・電子マネー払い・ネットバンク払い)、銀行振込、代金引換からお選びいただけます。

■クレジットカード決済
 以下のブランドがご利用可能です。

クレジットカード決済

■クロネコwebコレクト(コンビニ払い・電子マネー払い・ネットバンク払い)

コンビニ(オンライン)払い

インターネット上で発行される受付番号や払込票を利用してお近くのコンビニでいつでもお支払いいただけます。

電子マネー払い

電子マネーカード・おサイフケータイをご利用して、時間を気にせず、お支払いいただけます。

ネットバンク払い

お客様の銀行口座より直接、商品代金をお支払いいただけます。

■銀行振込
  • 振込手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。
  • 振込依頼人は、ご注文されたお客様名でお願いいたします。
  • 商品はご入金確認後の発送とさせていただきます。
<お振込先>
北越銀行 吉田支店 (普通) 226666  (名義)やひこ食品株式会社
■代金引換
  • 商品到着時に配達員に代金をお支払いください。なお、決済方法は、現金のみのお支払いになります。
  • 代引き手数料として、商品代金・送料のほかに下記金額がかかります。
商品代金 手数料
1万円未満 324円
1万円以上3万円未満 432円
3万円以上10万円未満 648円
ページTOPへ

配送・送料について

配送業者:ヤマト運輸株式会社

お届け日の指定と時間帯の指定も可能となっておりますのでお気軽にご利用ください。

■お届け日の指定

お届け日の指定は可能ですが、ご注文日から10日以降の日付でご指定ください。

■時間帯の指定

下記時間より、ご指定いただけます。

・午前中 ・14時~16時 ・16時~18時 ・18時~20時 ・19時~21時

■送料のご案内

商品は、全品冷凍の為、クール便での配送となります。

送料は、配送先の地域・商品ご購入数量により異なりますので、ご注文後、送料・代引き手数料等を含めたご注文合計金額を当社よりご連絡いたします。

ご購入商品が15,000円以上の場合、送料は無料です。

配送先が複数の場合に関して配送先毎の購入金額合計によって送料が適応されます。

※離島料金が発生する場合は本お申込み後別途ご連絡させていただきます。

配送先の地域 送料 クール便代金
北海道 北海道 1,252円 216円
北東北 青森 秋田 岩手 928円
南東北 宮城 山形 福島 820円
関東 茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 神奈川 東京 山梨
北信越 新潟 長野 富山 石川 福井
中部 静岡 愛知 三重 岐阜
関西 大阪 京都 滋賀 奈良 和歌山 兵庫 928円
中国 岡山 広島 山口 鳥取 島根 1,036円
四国 香川 徳島 愛媛 高知 1,144円
九州 福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島 1,252円
沖縄 沖縄 1,900円
ページTOPへ

商品のお届けについて

■クロネコwebコレクト(コンビニ払い・電子マネー払い・ネットバンク払い)・銀行振込の場合

在庫のある商品はご入金確認後10日以内に発送いたします。 在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。

■クレジットカード決済・代金引換の場合

在庫のある商品はご注文確認後10日以内に発送いたします。 在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。

※一部地域、品薄商品の場合は、配送が遅れる場合がありますので、ご了承ください

ギフト対応商品について

ギフト対応

ギフト対応商品は、複数配送が可能です。送料は配送先ごとに発生いたします。
また、熨斗(のし)紙をご希望の場合、段ボール上に熨斗(のし)を乗せてお贈りいたします。
熨斗(のし)紙は無料です。
なお、包装サービスはおこなっておりません。

※通常商品に関しましては、複数配送・のし紙対応はご利用できません。

ギフト対応商品イメージ
ページTOPへ

返品・交換について

  • お客様のご都合による返品・交換は致しかねます。
  • 配送中の事故等で破損・損傷が生じた場合あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、すぐに返品・交換のご連絡をください。調査の上、商品交換または返金致します。
※返品の場合は着払いでご返送ください。
ページTOPへ